售后服務承諾書

一、施工方面

公司會派專人在工地負責協調施工的一切事宜。提前做好到貨、安裝、交付驗收的全部工作。當出現合同未涉及到的問題，我司司會及時與客戶項目部負責人溝通，盡快取得一致意見，保證施工進度，保證施工質量等級標準達到優良。

二、施工進度

我司會提前安排施工人員勘查現場，及時提出可預見的問題，將施工前的預備工作做好,使用進口的專業施工設備及工具。材料到達現場后，根據項目部認可的施工方案進行有秩序的施工。按照客戶的完工時間，在保證質量的前提下完工。

三、保養方面

我司將為客戶提供有關維護的資料，免費培訓清潔人員：如何使用清潔劑，如何使用清潔工具等有關清潔防撞材料的專業知識。

四、材料方面

施工過程中，如果發現材料出現與提供的技術參數不符的質量問題，我司會在最短的時間內根據院方的要求給予退換，直到客戶滿意。

五、維修方面

工程安裝完后并交付使用后二年時間內為保修期。

保修期或非保修期出現非人為性的損壞，公司在接到客戶的書面通知后2小時內為院方提供修補方案，并安排施工人員在最短的時間內進入現場維修（在非保修期，如果產品確實需要更換，公司適當收取成本材料費。）

備注：使用后出現非人為性的損壞，我司會及時為客戶提供修補方案。

六、搬遷方面

施工完畢后，為了避免對產品的損壞，在客戶同意之下，我司會協助使用方處理好搬遷事宜。

為了更好的保障客戶的利益，我們真誠的希望您能就我公司的產品質量反饋一些信息。一經發現有質量問題即可將詳細情況及時告訴我們。

信譽，質量是我們賴以生存的根本，感謝貴方對本公司的合作與支持。